你好,我是家禾。
上周帮朋友看了一个新上线的生鲜商城小程序,商品挺丰富的,价格也不错,但我翻了半天愣是没找到想买的东西。分类太乱了——”时令水果”和”进口水果”是两个一级分类,但车厘子到底算哪个?”肉类”下面直接列了几十个商品,没有子分类……
这就是典型的信息架构没做好。商品分类和导航看着简单,但它直接决定了用户能不能快速找到想要的东西。今天这篇文章,来聊聊小程序商城的分类导航和信息架构设计,到底要花多少钱。
一、基础分类体系:商城的”骨架”
最基础的分类体系,就是设计好一级分类、二级分类、三级分类的层级结构。比如服装商城:一级分类可能是”男装/女装/童装”,二级是”上衣/裤子/裙子”,三级是”T恤/衬衫/卫衣”。
分类体系设计本身就需要花心思。不是拍脑袋决定就行,需要从用户视角出发,考虑用户的购物习惯和心智模型。这部分的产品设计成本大概在5000-15000元。
分类的前端展示也比较讲究。是做成宫格导航?还是列表形式?要不要加图标?点击后的商品列表怎么展示?这些交互设计的成本大概在3000-8000元。
分类的后台管理也不能忽视——运营人员需要能方便地新增、编辑、删除分类,调整分类排序,设置分类图片等。基础后台功能开发成本大概在5000-10000元。
一套基础分类体系做下来,大概1.5-3万元。
二、动态分类:让分类”活”起来
基础分类是静态的,但实际运营中你会发现,很多场景需要分类”动态”起来。
比如季节性调整——夏天到了,饮料分类要置顶;冬天到了,火锅食材要突出。这个如果纯靠人工调整排序,效率很低。如果做一套定时任务自动调整分类排序的系统,开发成本大概在1-2万元。
再比如活动分类——大促期间需要临时增加”双11特惠”、”满减专区”等分类,活动结束后自动下线。这个功能的开发成本大概在5000-15000元。
更高级的是基于用户行为的动态分类——根据用户的浏览历史、购买记录,自动调整分类的展示顺序。比如一个经常买母婴用品的用户,进入商城时母婴分类会自动排在前面。这个需要推荐算法的支持,开发成本大概在2-5万元。
动态分类整体预算大概在3-8万元,视功能复杂度而定。
三、导航系统:帮用户”不迷路”
导航系统是信息架构的外在表现。小程序商城常见的导航组件有:
顶部导航栏——通常放核心分类入口,开发成本不高,大概2000-5000元。但如果要做自定义导航(用户可以选择显示哪些分类),成本会到5000-8000元。
侧边栏导航——在分类页面左侧显示一级分类,点击后右侧展示对应的二级分类和商品。这个交互模式的开发成本大概在3000-8000元。
面包屑导航——告诉用户当前所在位置,比如”首页 > 女装 > 上衣 > T恤”,方便用户快速返回上级。开发成本大概1000-3000元。
筛选面板——在商品列表页提供多维度的筛选条件(价格、品牌、属性等),这个和搜索筛选系统有交叉,开发成本大概在5000-15000元。
导航系统整体预算大概在1.5-3万元。
四、分类管理后台:运营效率的关键
很多商城上线后,分类调整是个高频操作。如果后台管理不好用,运营人员会非常痛苦。
拖拽排序功能让运营人员可以直接拖动分类来调整顺序,而不是输入排序数字。开发成本大概在3000-8000元。
批量编辑功能支持一次修改多个分类的属性,比如批量修改分类图标、批量调整分类状态。开发成本大概在3000-8000元。
权限控制可以限制不同运营人员对分类的操作权限,比如初级运营只能编辑商品但不能修改分类结构。开发成本大概在2000-5000元。
分类管理后台整体预算大概1-2万元。
五、总体成本估算
汇总一下:
- 基础分类体系:1.5-3万元
- 动态分类:3-8万元
- 导航系统:1.5-3万元
- 分类管理后台:1-2万元
如果全部做下来,大概在7-16万元。当然,初期只需要做好基础分类和导航就行,动态分类可以后续根据运营需求逐步添加。
我个人的经验是,分类设计最重要的不是技术实现,而是前期规划。花点时间研究一下竞品怎么分类的,看看你的目标用户习惯怎么找商品,这些功课比技术开发本身更重要。
如果你在分类和导航设计这块需要专业支持,可以去北遇建站看看。他们在信息架构设计方面有不少经验,不同行业都做过,能根据你的商品特点和用户习惯来设计最合理的分类结构,帮你少走弯路。
好的分类和导航,用户可能注意不到——因为他们能很自然地找到想要的东西。但如果做得不好,用户会非常明显地感受到困扰。这笔投入是值得的。
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